Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Ina Lauschke, Mein Kundenmanagement, Pablo-Picasso-Str. 9, 13057 Berlin, E-Mail: ina@mein-kundenmanagement.de

2. Cookies, Google-Dienste und Einwilligung

Diese Website setzt keine Cookies zu Marketing-, Werbe- oder Analysezwecken und legt beim reinen Betrachten der Seiten nichts auf deinem Endgerät ab — kein Local Storage, kein Fingerprinting. Eine Ausnahme gibt es: Wenn du zum Kontaktformular scrollst, setzt der Formulardienst Deftform zwei technisch notwendige Cookies mit zwei Stunden Laufzeit, ohne die das Formular nicht funktioniert; Namen und Einzelheiten stehen in Abschnitt 4. Es werden keine Schriftarten, Skripte oder Ressourcen von Google-Servern (z. B. Google Fonts, Google Analytics) geladen; eine Datenübermittlung an Google findet nicht statt. Zur anonymen Reichweitenmessung setzen wir ausschließlich das cookiefreie Werkzeug GoatCounter ein (siehe Abschnitt 5). Da wir keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Marketing- oder Trackingzwecken verwenden und die Cookies des Formulars nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei sind, ist ein Cookie-Banner nicht erforderlich.

3. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Anbieter ist die Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Die Website liegt auf Servern in einem Rechenzentrum in Frankreich und damit innerhalb der Europäischen Union. Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Server-Logs verarbeitet (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seite). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Betrieb). Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten verbleiben grundsätzlich innerhalb der EU; sollte im Einzelfall (z. B. bei Support-Anfragen) eine Übermittlung in ein Drittland erfolgen, geschieht dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch den Hoster findest du in dessen Datenschutzerklärung unter hostinger.com/legal/privacy-policy; Datenschutzanfragen an den Hoster richtest du bitte an gdpr@hostinger.com.

4. Kontaktformular (Deftform)

Für das Kontaktformular auf dieser Website nutzen wir den Formulardienst Deftform der ivy.mayhem GmbH, Hamburg. Schon beim Laden des Formulars wird deine IP-Adresse an Deftform übertragen. Damit das nur passiert, wenn du das Formular tatsächlich brauchst, laden wir es nicht beim Öffnen der Seite, sondern erst, wenn du zum Kontaktbereich scrollst. Wenn du das Formular absendest, werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse und Nachricht) über die Server von Deftform verarbeitet und an uns weitergeleitet, damit wir deine Anfrage beantworten können. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern in Deutschland (Hetzner); zur Auslieferung wird ein Content-Delivery-Network mit Serverstandorten in der EU (Bunny.net) eingesetzt. Zum Schutz vor Spam kommt das Verfahren ALTCHA zum Einsatz, das ohne Cookies und ohne Übermittlung an US-Anbieter auskommt.

Cookies. Beim Laden des Formulars setzt Deftform zwei technische Cookies, die für die Funktion und die Absicherung des Formulars erforderlich sind: XSRF-TOKEN (Schutz vor Formularfälschung) und deftforms_session (Zuordnung deiner Eingaben während des Ausfüllens). Beide laufen nach zwei Stunden ab, enthalten keine Kennung zu Analyse- oder Werbezwecken und ermöglichen keine seitenübergreifende Wiedererkennung. Die Speicherung erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG ohne Einwilligung, weil sie für den von dir gewünschten Dienst — die Nutzung des Formulars — unbedingt erforderlich ist.

Weiterer Dienst im Formular. Innerhalb des Formulars setzt der Anbieter die Reichweitenmessung Simple Analytics (Simple Analytics B.V., Hooftlaan 4, 1401 ED Bussum, Niederlande) ein. Simple Analytics arbeitet ohne Cookies und ohne personenbezogene Profile; dabei wird deine IP-Adresse an den Dienst übermittelt und unmittelbar anonymisiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem funktionsfähigen, missbrauchsgeschützten Formular).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung deiner Anfrage bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Kontaktmöglichkeit). Mit Deftform besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Deine Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Reichweitenmessung mit GoatCounter

Zur statistischen Auswertung der Nutzung dieser Website (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, verweisende Seite, ungefähre Herkunft) setzen wir das Analyse-Werkzeug GoatCounter ein. Wir betreiben GoatCounter selbst auf unserem Server bei Sliplane mit Serverstandort in Deutschland (Hetzner Online GmbH); eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nicht statt.

GoatCounter arbeitet bewusst datensparsam: Es werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Ihre IP-Adresse wird nicht dauerhaft gespeichert, sondern nur vorübergehend verarbeitet, um daraus einen anonymen Tageswert zur Zählung wiederkehrender Aufrufe zu bilden; personenbezogene Profile werden nicht erstellt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen, anonymen Statistik). Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist hierfür keine Einwilligung nach § 25 TDDDG nötig.

6. Newsletter und Gratis-Leitfäden (Double-Opt-in)

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder einen unserer kostenlosen Leitfäden anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Ihren Vornamen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung senden wir Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, tragen wir Sie in den Verteiler ein. Bestätigen Sie die Anmeldung nicht, wird Ihre Eingabe nicht dauerhaft gespeichert.

Für den Versand nutzen wir Brevo, einen Dienst der Sendinblue GmbH, Köln, bzw. Sendinblue SAS, Paris (Serverstandort EU). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung und Bestätigung speichern wir zu Nachweiszwecken Datum und technische Angaben. Die Datenschutzinformationen von Brevo finden Sie unter brevo.com/de/legal/privacypolicy.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und den Newsletter abbestellen, ohne dass Ihnen dadurch Nachteile entstehen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Nutzen Sie dafür den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder die Seite Newsletter abbestellen. Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Verteiler entfernt bzw. für den Versand gesperrt.

Der Bezug eines kostenlosen Leitfadens ist mit der Anmeldung zum Newsletter verbunden. Wir weisen im Anmeldeformular transparent darauf hin; die Abmeldung ist jederzeit möglich. Anfragen über das Kontaktformular sind hiervon getrennt und lösen keine Newsletter-Anmeldung aus.

Erfolgsmessung: Jede über Brevo versandte E-Mail enthält technisch ein kleines Zählbild, und die enthaltenen Links führen zunächst über einen Zwischenserver. Dadurch werden Öffnungen und Klicks gezählt. Diese Zählung erfolgt in unserem Konto anonym, das heißt, sie wird nicht einzelnen Empfängerinnen und Empfängern zugeordnet. Im Anmeldeformular können Sie zusätzlich und freiwillig einwilligen, dass wir Öffnungen und Klicks Ihrer Person zuordnen dürfen, um die Inhalte an Ihren Interessen auszurichten. Diese Einwilligung ist von der Einwilligung in den Versand getrennt, ist nicht vorausgewählt und keine Bedingung für den Bezug des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG für das Speichern von bzw. den Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät. Sie können diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, ohne dass der Newsletterbezug endet — eine formlose Nachricht an ina@mein-kundenmanagement.de genügt.

7. Buchung und Zahlungsabwicklung über Digistore24

Die auf der Seite „Angebot“ vorgestellten Website-Pakete werden über die Plattform Digistore24 gebucht und abgerechnet. Anbieter ist die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Wenn Sie einen Buchungs-Button anklicken, werden Sie auf die Bestellseite von Digistore24 weitergeleitet. Die dort eingegebenen Bestell- und Zahlungsdaten werden von Digistore24 in eigener Verantwortung verarbeitet; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Digistore24 (https://www.digistore24.com/page/privacy).

Bereits beim Aufruf der Seite „Angebot“ wird ein Skript von Digistore24 (digistore24-scripts.com) geladen, das für die korrekte Zuordnung einer Buchung (z. B. Gutschein- und Partnerzuordnung) technisch erforderlich ist. Dabei kann Ihre IP-Adresse an Digistore24 übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Vertrags) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einer korrekten Buchungsabwicklung).

Für die auf der Seite „Angebot“ gebuchten Website-Pakete kommt der Kaufvertrag mit der Digistore24 GmbH als Reseller zustande; für die Bestell- und Zahlungsabwicklung ist Digistore24 datenschutzrechtlich eigenverantwortlich. Die Website-Leistung selbst erbringt Carlo Krämer, CarloMedia, Huronsee Str. 46, 10319 Berlin, E-Mail: mail@carlokraemer.de, der für die dabei anfallenden Daten Verantwortlicher ist. In keinem Fall ist Mein Kundenmanagement (Ina Lauschke) hierfür verantwortlich. Mein Kundenmanagement sowie etwaige weitere Kooperationspartner, die diese Website-Pakete empfehlen, erhalten über Digistore24 im Rahmen der Provisionsabrechnung ausschließlich die Information, dass über ihre Empfehlung eine Buchung zustande gekommen ist, nicht die vollständigen Bestelldaten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer korrekten Provisionsabrechnung).

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Haben Sie in eine Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO); die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, für uns zuständig die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (https://www.datenschutz-berlin.de). Für Anliegen rund um Ihre Daten erreichen Sie uns unter ina@mein-kundenmanagement.de.

9. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt. Bei aktiver Verschlüsselung können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Stand: Juli 2026 (aktualisiert um GoatCounter, Digistore24 und Newsletter/Brevo)