Mehr Google-Rezensionen bekommen: so fragst du richtig
Bevor jemand bei dir kauft, liest er, was andere über dich sagen. Gute Google-Rezensionen sind deshalb bares Vertrauen, oft der letzte Anstoß zur Entscheidung. Und das Beste: Die meisten zufriedenen Kunden schreiben gern eine, wenn man sie freundlich darum bittet.
Der richtige Moment
Frag, wenn die Zufriedenheit am größten ist: direkt nachdem ein Projekt gut gelaufen ist oder der Kunde sich positiv geäußert hat. Ein ehrliches „Wenn Sie zufrieden waren, würde mir eine kurze Google-Bewertung sehr helfen" wirkt Wunder.
Mach es so einfach wie möglich
Jede zusätzliche Hürde kostet Bewertungen. Schick einen direkten Link zum Bewertungsformular, per Mail oder als QR-Code. Wer erst suchen muss, lässt es. Ein, zwei Klicks, fertig, das ist das Ziel.
Auch mit Kritik souverän umgehen
Nicht jede Bewertung ist ein Loblied, und das ist okay. Eine sachliche, freundliche Antwort auf Kritik zeigt anderen Lesern, dass du Verantwortung übernimmst. Wenn dir das Einholen von Bewertungen unangenehm ist oder in der Hektik untergeht, übernimmt Mein Kundenmanagement den Rezensionsaufbau für dich, seriös und ohne gefälschte Bewertungen.
Erst sichtbar, dann netzwerken
Damit neue Kontakte dich danach auch online überzeugen, lohnt sich eine schlanke, professionelle Website. Schau dir das Angebot an oder frag unverbindlich nach.