Angebote nachfassen: der Follow-up, der Aufträge rettet
Ein rausgeschicktes Angebot ist kein Auftrag. Zwischen beiden liegt der Teil, den fast alle unterschätzen: das Nachfassen. Studien und Alltag zeigen dasselbe, ein Großteil der Abschlüsse passiert erst nach mehreren Kontakten, nicht beim ersten.
Warum Nachfassen so viel bringt
Dein Angebot landet bei einem Menschen, der beschäftigt ist. Keine Rückmeldung heißt selten „kein Interesse", sondern meistens „gerade untergegangen". Ein freundliches Nachhaken bringt dein Angebot zurück auf den Tisch, genau im richtigen Moment.
Timing und Ton
Ein erstes Nachfassen nach drei bis fünf Werktagen ist völlig in Ordnung. Bleib freundlich und konkret: „Ich wollte kurz nachfragen, ob mein Angebot angekommen ist und ob noch Fragen offen sind." Kein Druck, kein schlechtes Gewissen machen. Zwei bis drei höfliche Anläufe sind normal, danach lässt du es respektvoll ruhen.
Dranbleiben, ohne selbst dranzubleiben
Das ehrlichste Hindernis ist die Zeit. Genau hier setzt das Nachfassen von Mein Kundenmanagement an: Ina behält deine offenen Angebote im Blick und fasst freundlich und verbindlich nach, damit dir kein Auftrag durch die Lappen geht. Wie du auch aus bestehenden Kunden mehr machst, liest du unter Kundenbindung.
Erst sichtbar, dann netzwerken
Damit neue Kontakte dich danach auch online überzeugen, lohnt sich eine schlanke, professionelle Website. Schau dir das Angebot an oder frag unverbindlich nach.